Dit EU-beleid inzake het herroepingsrecht is van toepassing op consumenten die in de Europese Unie wonen en goederen kopen bij A E Bowery Lighting Inc via aebowerylightinginc.com. Dit beleid beperkt geen enkele dwingende consumentenrechten op grond van toepasselijke wetgeving.
1. Herroepingsrecht
Als u een consument bent die in de Europese Unie woont, hebt u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.
Bij bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.
Als de herroepingstermijn verstrijkt op een niet-werkdag, wordt de termijn indien van toepassing verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
2. Hoe u gebruikmaakt van het herroepingsrecht
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een duidelijke verklaring informeren over uw beslissing.
U kunt dit recht uitoefenen via de duidelijk gelabelde onlineherroepingsfunctie met de naam "Exercise EU Right of Withdrawal", die indien beschikbaar op onze website, in uw klantaccount, op de bestelstatuspagina of in ons retourportaal beschikbaar is.
U kunt ook per E-mail contact met ons opnemen via info@aebowerylightinginc.com of het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken.
Na ontvangst van een elektronisch verzoek tot herroeping bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals E-mail.
3. Modelformulier voor herroeping
Aan:
Winkelnaam: A E Bowery Lighting Inc
Telefoon: +1 212-219-3888
E-mail: info@aebowerylightinginc.com
Adres: 131 Bowery, New York, NY 10002, United States
Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen herroep:
Bestelnummer:
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam klant:
Adres klant:
E-mail klant:
Productnaam:
Handtekening, indien op papier verzonden:
Datum:
4. Gevolgen van herroeping
Als u uw aankoop herroept, betalen wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen terug, inclusief de goedkoopste standaardleveringsoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden, indien vereist op grond van toepasselijke wetgeving.
Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als die welke voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt.
5. Retourzending van goederen
U moet de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons over uw herroeping informeert, terugzenden.
U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het terugzenden van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van defecte, beschadigde, verkeerde of niet-conforme goederen, of tenzij toepasselijke wetgeving anders vereist.
Voor meubels, artikelen met afwijkende afmetingen of vrachtartikelen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u een retourzending regelt, zodat wij passende retourinstructies kunnen geven.
6. Vermindering van de terugbetaling wegens gebruik of schade
U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Meubels moeten waar mogelijk ongemonteerd worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de oorspronkelijke verpakking.
7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending nadat de verzegeling is verbroken, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd, en andere uitzonderingen die op grond van toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
8. Defecte of niet-conforme goederen
Het EU-herroepingsrecht staat los van uw dwingende rechten met betrekking tot defecte of niet-conforme goederen. Als een product defect, beschadigd of verkeerd is, of niet overeenkomt met de beschrijving, kunt u contact met ons opnemen via info@aebowerylightinginc.com.
9. Neem contact met ons op
Winkelnaam: A E Bowery Lighting Inc
Telefoon: +1 212-219-3888
E-mail: info@aebowerylightinginc.com
Adres: 131 Bowery, New York, NY 10002, United States
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 AM - 5:00 PM (CST)